|
1. |
Материал в лабораторию желательно предоставлять согласно нашим рекомендациям по его забору, предоставленным на данном сайте: Инструкция по забору буккального эпителия Рекомендации по забору материала на клинические исследования
|
| 2. |
Вместе с материалом в лабораторию необходимо предоставить заполненное направление. |
|
3. |
Во избежание ошибок в прочтении нами информации с направления, бланки лучше заполнять на компьютере или уже распечатанную официальную форму печатными буквами от руки. |
| 4. |
Графы в направлении, отмеченные * звездочкой, обязательны для заполнения. |
|
5. |
Отправление материала. Материал можете отправить курьерской компанией. Либо обычной почтой - заказным письмом (не посылкой!), скорее всего на почте от Вас затребуют, чтобы оно было первого класса. Письма с бокса нам приносит почтальон три раза в неделю: по понедельникам, средам и пятницам. Самостоятельно письма с бокса мы не изымаем. Как получим Ваше письмо - Вам на эл. почту придет уведомление. |
|
6. |
Лаборатория вправе отказать в приеме в работу материала, который: а. невозможно однозначно идентифицировать (нечеткая или неоднозначная маркировка); b. материал собран без соблюдения требуемых правил; c. при явных нарушениях условий транспортировки. |
|
7. |
Отказаться от проведения лабораторных исследований можно только в том случае, если материал еще не принят в работу. После поступления материала в ПЦР лабораторию и уведомлении об этом Заказчика, отказаться от проведения исследований уже невозможно. |
|
8. |
Если при проведении исследований на инфекции и инвазии материала оказалось недостаточно, то при повторной сдаче заказ нужно будет оплатить снова. Мы не переделываем бесплатно ПЦР исследования. |
|
9. |
Для оформления дозаказа по уже присланному биоматериалу, необходимо написать нам на эл. почту pcr@vetlaba.ru:
a. номер исследования;
После того, как мы проверим наличие биоматериала, можно оплачивать дозаказ и обязательно прислать на эл. адрес лаборатории новое направление (за исключением оплаты заказа через личный кабинет нашего сайта, в этом случае нам необходимо сообщить новый номер исследования).
|