О направлениях
1. Во избежание ошибок в прочтении нами информации с направления, бланки лучше заполнять на компьютере или уже распечатанную официальную форму печатными буквами от руки.
Инструкция по отбору буккального эпителия (скачать)
2. Графы в направлении, отмеченные * звездочкой, обязательны для заполнения.
Отправка биоматериала
Письма с Бокса в Лабораторию приносит почтальон три раза в неделю: Пн, Ср, Пт.
Самостоятельно письма с бокса мы не изымаем!
![]() |
|
![]() |
После получения Вашего письма Лабораторией на указанный в направлении эл. адрес придет эл. письмо с подтверждением получения почтового отправления.
Если при проведении исследований на инфекции материала оказалось недостаточно, то при повторной сдаче заказ нужно будет оплатить снова. Мы не переделываем бесплатно ПЦР исследования.
О внесении изменений в заказ
Дозаказ
Дозаказ может оформить только первоначальный заявитель. В противном случае, материал необходимо отправлять повторно.
![]() |
|
![]() |
Мы храним поступивший к нам биоматериал не менее одного года (если после проведения всех исследований его остается в достаточном количестве).
*Если Вы оплачиваете дозаказ на нашем сайте, просто пришлите нам новый сформировавшийся номер исследования.
Отказ от проведения исследований
Отказаться от проведения лабораторных исследований можно только в том случае, если материал еще не принят в работу. После поступления материала в лабораторию и уведомлении об этом Заказчика, отказаться от проведения исследований уже невозможно.
Покупатель, оплативший исследования непосредственно в приемной лаборатории, считается уведомленным с момента оплаты услуг(и).
Об отказе Лаборатории в проведении исследований
Лаборатория оставляет за собой право отказать в приеме в работу биоматериала, который:
![]() |
|
![]() |
|
![]() |